Ngành ngân hàng chuyển hướng “hút” khách hàng nhóm

Xu thế thương mại hóa theo nhóm khách hàng đã dần trở nên quen thuộc tại thị trường Việt Nam và ngành tài chính ngân hàng cũng không đứng ngoài vòng quay này.

Nhiều mô hình “thương mại nhóm” mới

Vào Việt Nam từ năm 2010, mô hình mua hàng theo nhóm để được hưởng chiết khấu nhanh chóng thành trào lưu và trở nên phổ biến. Nguyên tắc kinh doanh của phương thức này rất đơn giản và dễ hút khách: nếu có nhiều người cùng mua sản phẩm thì sẽ mua được sản phẩm đó với giá thấp hơn giá niêm yết. Sau nhiều tác động của thị trường và có thêm nhiều ngành hàng tham gia, hình thức thương mại hóa theo nhóm khách hàng đã có những thay đổi đáng kể.

 
Ngành ngân hàng chuyển hướng “hút” khách hàng nhóm (1)

Thương mại hóa theo nhóm khách hàng được đánh giá là “lợi đôi đằng” cả cho khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ 

Đến khoảng cuối 2012, hình thức kinh doanh này dường như đã “biến hình” trở thành sàn giao dịch thương mại điện tử với nhiều điều chỉnh: Trở thành nhà phân phối sản phẩm với những showroom giới thiệu để tăng điểm uy tín và đảm bảo chất lượng sản phẩm; Tự tạo và quản lý deal, quản lý đơn hàng; Mở rộng hệ thống sản phẩm, dịch vụ với những cam kết chặt chẽ từ khách sạn, resort, tour du lịch, các khóa học tập/ huấn luyện, spa, mỹ phẩm, thời trang…

Ít lâu sau, hình thức kinh doanh này không chỉ dừng lại trong việc mua bán online. Rất dễ để nhận ra những “chiêu câu khách” trực tiếp từ các cửa hàng, nhà hàng qua những quảng cáo như: “mua 2 tặng 1”, “mua 4 tặng 1”. Người tiêu dùng có thể rủ nhau mua hàng theo nhóm để nhận được khuyến mại khá thiết thực.

“Lợi đôi đằng”

Hình thức ưu đãi cho nhóm không chỉ được áp dụng trong các ngành bán lẻ, tiêu dùng, dịch vụ, du lịch… Thời gian gần đây, nhiều ngành nghề “to hơn” cũng đã bắt đầu nhắm tới xu thế thương mại nhóm khách hàng.

Một số nhà kinh doanh bất động sản đã rục rịch ra mắt một số website với những thông tin khuyến mại lớn dành cho “nhóm người mua nhà”. Theo hình thức này, thay vì một khách hàng mua một căn nhà, nhiều người có nhu cầu có thể “bắt tay” nhau cùng đăng ký để nhận được những ưu đãi lớn về giá cả như: giảm từ 2 – 4% giá thành; tặng kèm nội thất…

Tương tự, ngành tài chính ngân hàng cũng đã bắt đầu khai thác khách hàng theo nhóm đối tượng với nhiều khuyến mại ấn tượng, đơn cử như OceanBank với chương trình “Mở thẻ hôm nay, 10 triệu trao tay”.

Theo nhà băng này, từ nay đến 26/12/2014, khi đăng ký phát hành thẻ Tín dụng Quốc tế VISA OceanBank theo nhóm từ 02 – 30 người, khách hàng sẽ được nhận nhiều ưu đãi và quà tặng hấp dẫn. Không những được miễn phí phát hành, miễn phí thường niên năm đầu (với khách hàng mới), khách hàng còn được nhận quà tặng cho nhóm lên tới 10 triệu đồng.

Điều đặc biệt, khách có thể đăng ký tham gia chương trình này chỉ qua một tin nhắn SMS theo cú pháp: OB VISA gửi 8149 hoặc đăng ký phát hành tại các chi nhánh/ phòng giao dịch OceanBank trên toàn quốc hay đăng ký online tại BankStore.vn.

Bên cạnh đó, khi mua sắm, chi tiêu với Thẻ Tín dụng Quốc tế VISA OceanBank, khách hàng được hưởng rất nhiều ưu đãi như chiết khấu, giảm giá tại Ocean Mart, Givral Hà Nội hay các chương trình khuyến mại định kỳ mỗi tháng của OceanBank và VISA.

Theo các chuyên gia kinh tế tài chính, xu hướng “thương mại hóa nhóm khách hàng” đang được ưa chuộng trên toàn cầu. Hình thức này đánh trúng tâm lý số đông người tiêu dùng, đem đến cho họ nhiều lợi ích về giá thành, tiết kiệm thời gian, đồng thời cũng mang lợi nhuận lớn về cho nhà cung cấp khi thu hút được một lượng khách lớn.

“lợi ích đôi bên”, các hình thức khuyến mại, ưu đãi nhóm ngày càng phong phú. Đây cũng được xem như một phương pháp tích cực kích cầu tiêu dùng hiệu quả, góp phần thúc đẩy kinh tế phát triển.

A.D