Vụ tai nạn xảy ra khi chiếc xe khách giường nằm của hãng Sao Việt, BKS 29B-085.82 xuất phát từ thị trấn Sa Pa lúc 18h00 ngày 1-9 trên đường về thành phố Lào Cai, đến km 18-19 thuộc Quốc lộ 4D đoạn Tòng Sành - Dốc 3 tầng (huyện Bát Xát) đã đâm vào một chiếc xe 4 chỗ dẫn đến mất lái và lao xuống vực sâu khoảng 200m.
Trên xe có 57 người. Vụ lật xe đã khiến cho 12 người chết và những người còn lại đều bị thương.
Theo thông cáo báo chí từ Bảo Việt, trước đó, xe bị nạn đã mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự tại Công ty Bảo Việt Hà Nội với mức bồi thường tối đa là 70 triệu/người/vụ. Ước tính vụ tổng mức trách nhiệm bảo hiểm bồi thường của Bảo Việt cho các nạn nhân trong vụ tai nạn lần này khoảng 1 tỉ đồng.
Công ty Bảo Việt Lào Cai đã cử đoàn đại diện đến thăm hỏi và ghi nhận tình hình để thực hiện tạm ứng chi trả bảo hiểm cho gia đình các nạn nhân. Công ty cho biết họ sẽ hướng dẫn, hỗ trợ người được bảo hiểm nhanh chóng hoàn tất hồ sơ để có thể chi trả bảo hiểm đúng quy định.