Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế, khi chỉ số tiêu dùng vẫn chưa có dấu hiệu hồi phục, các doanh nghiệp kinh doanh hiện đang nỗ lực tìm cho doanh nghiệp của mình chiến lược kinh doanh hợp lý nhất nhằm giảm thiểu những khó khăn doanh nghiệp đang phải đối mặt. Một trong những phương pháp tiếp cận và thu hút khách hàng được các chuyên gia kinh tế đánh giá cao hiện nay là phương pháp “Bán hàng tại kho” của Công ty CP Đầu Tư Thương Mại và Dịch Vụ BTM ( Sofa BTM).
“Bán hàng tại kho” đơn giản được hiểu là khách hàng mua hàng trực tiếp tại kho hàng của công ty bán hàng thay vì mua tại các showroom hoặc cửa hàng đại lý bán lẻ. Điểm ưu việt nổi trội của phương pháp bán hàng này là khách hàng được mua hàng trực tiếp từ nhà nhập khẩu với giá sản phẩm rẻ hơn 20 -30% giá bán của chính nhà cung cấp này (nếu bán tại showroom hoặc đại lý). Hơn nữa, hàng hóa bán cho khách hàng đều là hàng hóa 100% nguyên đai nguyên kiện của nhà sản xuất.
Mua hàng tại kho: Lợi ích tối đa cho khách hàng:
Trao đổi với chúng tôi về vấn đề này, ông Nguyễn Duy Chính Lợi, PGĐ Công ty CP Đầu Tư Thương Mại và Dịch Vụ BTM (thương hiệu Sofa BTM) chia sẻ “Sofa BTM là đơn vị đầu tiên áp dụng phương thức bán hàng tại kho từ năm 2009 và đây là phương thức bán hàng đem lại lợi ích tối đa và thiết thực nhất đối với khách hàng. Lý do rất đơn giản: giá bán của các sản phẩm thông thường được tính theo công thức: Giá vốn hàng hóa + chi phí quản lí + chi phí bán hàng. Trong đó các chi phí như thuê gian hàng, nhân viên, quảng cáo chiếm tỉ lệ từ 20 – 40% giá bán của sản phẩm. Vì vậy, khi áp dụng phương thức bán hàng tại kho nghĩa là gần như toàn bộ chi phí thuê mặt bằng (chiếm tỷ lệ từ 20 – 30% giá bán sản phẩm) công ty không phải chi trả và toàn bộ chi phí này sẽ được giảm trừ cho khách hàng. Bên cạnh đó, khách hàng mua hàng tại kho là mua trực tiếp từ nhà nhập khẩu, không thông qua bất cứ trung gian nào do vậy giá cả hàng hóa sẽ cạnh tranh hơn, sản phẩm cũng được đảm bảo chất lượng, nguồn gốc rõ ràng hơn. Khách hàng cũng được cung cấp các giấy tờ chứng minh nguồn gốc sản phẩm như: Chứng nhận nguồn gốc sản phẩm (CO), bộ tờ khai hải quan, vận đơn tàu biển, Phiếu xuất kho hàng hóa của nhà sản xuất (Packing List) vv. Đảm bảo tuyệt đối mua hàng chính hãng, đúng nguồn gốc”.
Sofa da mua tại kho của BTM được nhập khẩu từ Italy và Malaysia (ảnh minh họa)
Đối với doanh nghiệp bán hàng tại kho như BTM, lợi ích thu được cũng rất lớn vì doanh nghiệp cắt giảm được chi phí trung gian, chi phí bán hàng từ đó giảm được giá thành sản phẩm, đồng thời thiết lập được giá bán cạnh tranh hơn mà vẫn đảm bảo được doanh thu cũng như lợi nhuận của công ty, ông Nguyễn Duy Chính Lợi chốt lại chia sẻ của mình với chúng tôi.
Khách hàng đến tận kho để xem sản phẩm (ảnh minh họa)
Mua hàng trực tiếp tại kho, không phải qua trung gian (ảnh minh họa)
SOFA BTM và triết lý kinh doanh “Tất cả vì lợi ích khách hàng”
Chia sẻ với chúng về vấn đề này, một khách hàng của BTM, chị Lê Minh Châu (Chung cư Keangnam) khẳng định ngoài yếu tố giá cả cạnh tranh, nguồn gốc sản phẩm rõ ràng và minh bạch chị còn vô cùng hài lòng với các chính sách khách hàng khác của Sofa BTM. Theo đó, khách hàng sau khi mua hàng của công ty BTM đều được áp dụng các chính sách bảo hành bảo dưỡng rất cụ thể. Bất cứ nhu cầu gì của khách hàng như đổi sản phẩm mới, bão dưỡng sản phẩm đột xuất, tư vấn tại nhà khách vv... đều được công ty đáp ứng đầy đủ và chu đáo. Thậm chí, khách hàng đã mua hàng, đặt cọc tiền mà có nhu cầu hủy đơn hàng. công ty BTM cũng đáp ứng trả lại 100% tiền đặt cọc.
Có thể nói công ty BTM đã đi đúng hướng trong nỗ lực vượt qua khủng hoảng kinh tế hiện nay bằng chính triết lý kinh doanh của mình là “đặt lợi ích của khách hàng lên trên lợi ích của doanh nghiệp”. Khách hàng của BTM dù mua hay không mua hàng của công ty cũng có cảm giác được tôn trọng tối đa và thực sự thoải mái. Sofa BTM đã và đang là địa chỉ tin cậy đối với khách hàng trong lĩnh vực nội thất nhập khẩu, đặc biệt là các sản phẩm sofa da nhập khẩu từ Italy và Malaysia.
Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại và Dịch vụ BTM (Sofa BTM)
Website: www.btm.vn hoặc www.sofanhapkhau.vn
Liên hệ:
* Tại Hà Nội:
- Nhà C3/39/106 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy
- Hotline: 0904.058.683
* Tại TP Hồ Chí Minh:
- Số 43/ Dương Văn An, Đô thị An Phú - An Khánh Quận 2
- Số 3, Đường số 4, Khu Đô Thị Him Lam, Quận 7
- Hotline: 0904.525.111
* Tại TP Đà Nẵng:
- Số 7, Lê Quý Đôn, P. Bình Thuận, Q. Hải Châu.- Hotline: 0904.525.111
