Ông Phạm Đức Long - Phó Tổng Giám đốc VNPT cho biết, là một trong những nhà mạng ra đời sớm, có khách hàng tốt, nhưng VinaPhone lại có mô hình tổ chức kinh doanh chưa phù hợp, chưa tổ chức được hệ thống kênh phân phối. Chính điều đó đã làm VinaPhone dần mất điểm đối với khách hàng. Để khắc phục những vướng mắc đó, VinaPhone đã xây dựng những chiến lược, đề án riêng để nâng cao vị thế của mình hơn nữa.
Theo Đề án Tái cơ cấu VNPT đã được Chính phủ phê duyệt, VinaPhone sẽ chỉ tập trung vào kinh doanh các dịch vụ của VNPT, sau khi tập đoàn này tiến hành tái cơ cấu. Hiện VNPT cũng đã đề nghị thành lập Tổng Công ty VNPT - VinaPhone, không quản lý mạng lưới như lâu nay, mà chuyên kinh doanh các dịch vụ của VNPT.
Theo lãnh đạo VNPT, đối với dịch vụ gia tăng, thì toàn bộ khối dịch vụ sẽ tập trung vào những sản phẩm, dịch vụ mới, dịch vụ gia tăng nội dung để đưa vào mạng cho VinaPhone kinh doanh. "Tất nhiên, để lấy lại vị trí số một, con đường còn rất nhiều gập ghềnh và phụ thuộc ý chí quyết tâm của lãnh đạo, công nhân viên VinaPhone", ông Long nhận định.
Ông Trần Mạnh Hùng - Tổng Giám đốc VNPT cho biết, Tổ công tác của Tập đoàn vừa hoàn thành 3 dự thảo Đề án thành lập 3 tổng công ty mới là VNPT - VinaPhone, VNPT - Media và VNPT - Net để trình Hội đồng Thành viên và lãnh đạo Bộ Thông tin và Truyền thông.
Theo lãnh đạo VNPT, chiến lược của VNPT là tích hợp lại các dịch vụ để khách hàng có thể truy nhập tùy thích mọi lúc, mọi nơi, ở các kênh khác nhau, với đầy đủ các dịch vụ. Như vậy, việc kinh doanh sẽ rất thuận lợi cho Tổng công ty VNPT - VinaPhone, vì khi đó, VNPT - VinaPhone sẽ cung cấp cho khách hàng một loại hình dịch vụ tùy theo yêu cầu.
Năm 2013, doanh thu của VinaPhone đạt gần 30.000 tỷ đồng với trên 31 triệu thuê bao, trong đó lượng thuê bao di động trả sau lớn nhất thị trường. Chính vì vậy, để trở thành đơn vị chủ lực và giành lại vị trí số một là một thách thức rất lớn cho Ban lãnh đạo VinaPhone. Nhưng VinaPhone cũng có sự hậu thuẫn mạnh mẽ từ "mẹ đẻ" là VNPT. Chắc chắn, Tập đoàn sẽ dồn hết lực, cùng VinaPhone giành lại vị thế trên thị trường.
Trần Thảo
