CTCP Chứng khoán VNDirect đã có thông báo trên website về việc gặp sự cố đường truyền.
Theo đó, trong phiên giao dịch sáng ngày 28/09/2015, nhiều Khách hàng đã gặp khó khăn khi giao dịch qua các kênh của VNDirect từ 8h55 đến 10h10.
VNDirect đã gửi thông báo xin lỗi khách hàng vì sự cố này. Công ty đã xác định và khắc phục được nguyên nhân là do lỗi kết nối đường truyền với Sở giao dịch và giữa các hệ thống của VNDirect.
Trước đó, trong khoảng thời gian từ 14h đến 14h21 ngày 20/5/2015, hệ thống đường truyền giữa VNDirect với HSX, HNX đã xảy ra sự cố mất kết nối. Vì vậy, lệnh đặt của khách hàng mở tài khoản tại CTCK này bị đẩy lên chậm.
