Theo phản ánh của FPT TP.HCM, dù những mặt hàng nêu trên đều đã được Bộ TT&TT xác nhận là không thuộc dạng cấm nhập khẩu nhưng khi làm thủ tục nhập hàng vẫn phát sinh vướng mắc.
Cụ thể, về mặt hàng điện thoại di động, theo Thông tư 14/2011/TT-BTTTT quy định chi tiết thi hành Nghị định số 12/2006/NĐ-CP ngày 23/1/2006 của Chính phủ đối với hàng hoá thuộc diện quản lý ngành của Bộ TT&TT, nếu muốn được nhập khẩu thì điện thoại di động phải có chứng nhận hợp quy hợp chuẩn.
Tuy nhiên, đây là hàng tạm nhập tái xuất để nghiên cứu thử nghiệm. Công ty đã giải thích rõ điều này và được hải quan cho phép nhập hàng mà không cần đi hợp quy hợp chuẩn. Song việc cho phép này chỉ mang tính sự vụ.
FPT TP.HCM đề nghị Bộ TT&TT trong công văn cho phép doanh nghiệp nhập khẩu sau này ghi thêm nội dung "hàng không thuộc dạng phải đi hợp quy hợp chuẩn theo Thông tư số 14" để gỡ khó cho doanh nghiệp.
Điện thoại di động đã qua sử dụng là mặt hàng cấm nhập khẩu. Trường hợp nhập về để nghiên cứu thử nghiệm cần phải xin phép Bộ TT&TT.
Còn về tivi, theo Nghị định số 187 quy định chi tiết thi hành Luật Thương mại về hoạt động mua bán hàng hóa quốc tế và các hoạt động đại lý mua, bán, gia công và quá cảnh hàng hóa với nước ngoài, thì ngoài việc xin giấy phép nhập hàng tại Bộ TT&TT, doanh nghiệp phải xin giấy phép tại Bộ Công Thương.
Ngày 25/2/2014, FPT TP.HCM đã nhận được công văn của Bộ TT&TT cho phép nhập 6 tivi cũ. Sau đó, cán bộ hải quan vẫn yêu cầu phải xin thêm giấy phép của Bộ Công Thương. Tới ngày 15/4/2014, công ty nhận được công văn trả lời của Bộ Công Thương là quay lại lấy ý kiến của Bộ TT&TT.
"Trong trường hợp phải xin liên Bộ như vậy, doanh nghiệp thật sự mong muốn các Bộ có thể liên kết với nhau trả lời chung công văn hoặc khi Bộ này đã trả lời thì không cần xin giấy phép của Bộ kia. Vì khi nhập hàng về, doanh nghiệp rất mong muốn được nhập nhanh, trong khi thời gian xin công văn kéo dài, ảnh hưởng tới việc nghiên cứu của doanh nghiệp với khách hàng", đại diện FPT TP.HCM chia sẻ.
Cũng vẫn với mặt hàng tivi nhập khẩu, theo Quy chuẩn quốc gia 63:2012/ BTTTT, với loại tivi trên 32 inch, doanh nghiệp phải cung cấp chứng từ về khả năng tích hợp thu truyền hình số mặt đất tiêu chuẩn BVB-T2, tiêu chuẩn mã hóa tín hiệu và âm thanh MPEG-4. FPT TP.HCM nhập hàng về để thử nghiệm, không phải để sử dụng kinh doanh và chưa tung ra thị trường, không có catalogue nên không cung cấp được các chứng từ trên. Bởi vậy, cần có sự hỗ trợ của Bộ TT&TT để giải quyết vấn đề này.
Những bất cập nêu trên vừa được FPT TP.HCM trực tiếp đề xuất tại buổi đối thoại giữa doanh nghiệp với chính quyền TP.HCM.
Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Minh Hồng đã ghi nhận phản ánh của FPT TP.HCM và nhanh chóng phản hồi giải đáp. Theo Thứ trưởng, đối với việc nhập điện thoại di động đã qua sử dụng về nghiên cứu thử nghiệm, đề xuất ghi thêm nội dung "hàng không thuộc dạng phải đi hợp quy hợp chuẩn theo Thông tư số 14" là hợp lý. Thứ trưởng sẽ kiến nghị Cục Viễn thông sau này khi có văn bản cho phép nhập hàng sẽ ghi tường minh, rõ ràng hơn.
Về việc nhập tivi đã qua sử dụng, Thứ trưởng Nguyễn Minh Hồng đồng tình với ý kiến cho rằng thời gian xin phép 2 Bộ TT&TT và Công Thương khá lâu. Sau này, sẽ kiến nghị đến Bộ Công Thương đề ra biện pháp để hai Bộ có thể thống nhất phương án chỉ cần thông qua một Bộ hoặc hai Bộ trực tiếp phối hợp cùng giải quyết, tránh làm mất thời gian của doanh nghiệp.
Riêng với kiến nghị về việc thiếu chứng từ về khả năng tích hợp thu truyền hình số mặt đất tiêu chuẩn BVB-T2, tiêu chuẩn mã hóa tín hiệu và âm thanh MPEG-4 của mặt hàng tivi trên 32 inch, Thứ trưởng Nguyễn Minh Hồng cho biết Cục Viễn thông đã có văn bản số 562, trong đó cho phép doanh nghiệp có thể nhập tivi với điều kiện không được đưa ra thị trường mà chỉ sử dụng trong công việc nghiên cứu. Doanh nghiệp có thể liên lạc trực tiếp Cục Viễn thông để được hướng dẫn rõ ràng, chi tiết hơn.