Khám sức khỏe tại nhà, tại sao không?

Đánh giá về dịch vụ này, ông Lê Trí Thông, Phó Tổng Giám đốc Prudential Việt Nam chia sẻ: “Mức sống của người dân Việt Nam đang gia tăng. Nhu cầu của các nhóm cư dân cũng đã phân hóa mạnh hơn. Chính vì vậy mà chiến lược hướng tới khách hàng của chúng tôi đã có những thay đổi lớn. Prudential đang chuyển mạnh theo hướng nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng. Theo đó, chúng tôi thực hiện chương trình “Thẩm định sức khỏe tại nhà” giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc khám sức khỏe của mình. Chìa khóa của sự thay đổi này chính là tốc độ khi giảm thiểu thời gian phục vụ khách hàng cũng như việc tạo ra những nhân viên tốt nhất chăm sóc các nhu cầu đa dạng từ khách hàng”.

Prudential nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Theo đó, với chương trình này, bác sĩ của hệ thống 150 phòng khám trên toàn quốc sẽ đến nhà hoặc địa điểm mà khách hàng của Prudential yêu cầu nhằm thực hiện quy trình khám và siêu âm tổng quát, điện tâm đồ... giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian và công sức cũng như chi phí .

Ngoài ra, để phục vụ khách hàng tốt hơn, bên cạnh hai phòng khám thẩm định sức khỏe mới tại TP.HCM và TP.Hà Nội, Prudential đã mở thêm ba phòng khám mới tại TP.Vĩnh Long, Tp. Phan Thiết và Thị xã Lagi, tỉnh Bình Thuận. Chính điều này đã làm cho khách hàng có cơ hội tiếp cận với mô hình khám sức khỏe tốt nhất của Prudential.

Theo thông tin từ Prudential, hiện những khách hàng đã có hợp đồng VIP từ trước nếu muốn ký thêm hợp đồng với công ty sẽ được ưu tiên sử dụng dịch vụ này, ngoài việc khám sức khỏe định kỳ hằng năm, khách hàng còn nhận thêm các phần quà khác từ chính sách áp dụng dành cho đối tuợng này.. Để đăng ký dịch vụ, khách hàng chỉ cần gọi đến Tổng đài dịch vụ khách hàng miễn cước 1800 1247 hoặc có thể tham khảo danh sách các phòng khám thẩm định sức khỏe hợp tác với Prudentia trên hai hệ thống là Pru-Connect và PO Portal.

Prudential giải đáp thắc mắc cho khách hàng 24/7 qua tổng đài dịch vụ 1800 1247

Chị Võ Tuyết Anh, ngụ Linh Xuân, Thủ Đức, TP HCM cho biết: “Tôi tham gia gói bảo hiểm Phú-Bảo Gia Đầu Tư, Phú-Tâm An đã được 15 năm. Trong thời gian đó, mỗi lần đi khám định kỳ tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Sài Gòn chỉ cần đưa thẻ bảo hiểm do Prudential cung cấp là được ưu tiên. Vừa được khám trước lại vừa được trả tiền thông qua thẻ bảo hiểm mà khỏi phải chuẩn bị tiền mặt. Dịch vụ mà Prudential cung cấp thực sự đã giúp tôi và gia đình giảm áp lực trong cuộc sống.”